Dodacie podmienky

Dodávka tovaru sa uskutočňuje v rámci územia Slovenskej republiky a  Českej republiky, a to na adresu uvedenú v objednávke.

V prípade objednávky nad 2.000,- Sk/Čk sa vám prepravné neúčtuje, nakoľko ho hradí spoločnosť HRÁČ s.r.o.

Do dodacej lehoty sa nezapočítavajú štátne sviatky ani dni pracovného pokoja. Ak si napríklad objednáte tovar cez víkend, či sviatok, dodacia lehota začína plynúť od prvého pracovného dňa nasledujúceho po víkende alebo sviatku. Predĺženie dodacej lehoty sa analogicky vzťahuje na situácie, keď dôjde ku križovaniu so spomínanými dňami.    

Stav jednotlivých položiek na sklade denno-denne monitorujeme. Vo výnimočných prípadoch, pri ktorých je predpoklad náhleho a neočakávaného vypredania zásob, ako sú napríklad špeciálne akcie spojené s výraznými redukciami cien, objednanie väčšieho množstva, či umiestnenie objednávok na rovnaký produkt viacerými zákazníkmi v krátkom časovom horizonte, môže nastať situácia, že v momente prijatia vašej objednávky tovar nie je na sklade. V takomto prípade sme povinní vás bezodkladne informovať o tejto skutočnosti a navrhnúť náhradný termín plnenia.

Dohodnutá dodacia lehota platí, ak nenastanú nepredvídané alebo od vôle strán nezávislé okolnosti, t.j. okolnosti vylučujúce zodpovednosť, prípady vyššej moci, ktoré znemožnia jej dodržanie. Obchodné podmienky bližšie špecifikujú zmienené prípady.

Zákazník je povinný skontrolovať obal zásielky a prevziať ju len pokiaľ nie je poškodená. V opačnom prípade je nutné spísať s vodičom protokol o škode alebo zásielku odmietnuť prebrať. Mechanické poškodenie výrobku v neporušenom obale je nutné nahlásiť okamžite po prevzatí zásielky. Neskoršie reklamácie tohto charakteru nebudú akceptované s ohľadom na reklamačné podmienky prepravcu. Doprava tovaru je hradená zákazníkom.